Všeobecné zmluvné podmienky

Na internetovom obchode môže nakupovať iba osoba, ktorá už dovŕšila 18. rok života a ktorá počas objednávky uvedie platné údaje, prijme obchodné podmienky/všeobecné zmluvné podmienky a berie na seba záväznosť týchto podmienok. Svojou objednávkou kupujúci vyhlasuje, že pochopil a prijal nasledujúce skutočnosti: Naše produkty elf bar nesmú používať osoby, ktoré nemajú dovŕšených 18 rokov, tehotné ženy, osoby alergické na propylénglykol (PG) a pacienti trpiaci ochorením srdca a ciev, ako aj pacienti trpiaci cukrovkou.

Prosíme, využívajte naše služby iba v prípade, že súhlasíte so všetkými bodmi týchto Všeobecných zmluvných podmienok a považujete ich za pre vás záväzné. Objednávku môžete zadať výhradne po prijatí týchto všeobecných zmluvných podmienok. Tento dokument sa nezapisuje do evidencie, uzatvára sa výhradne elektronicky (nejde o zmluvu písomne uzavretú), neodkazuje na kódex správania. Objednaný balík môže prevziať iba osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov.

Produkty sa dajú objednať výhradne online. Objednávka nadobúda účinnosť vtedy, keď e-mailom potvrdíme online objednávku. Súčasne vzniká medzi objednávateľom a distribútorom kúpna zmluva. Kúpna cena je cena pre spotrebiteľa uvedená spolu s produktmi, ktorá obsahuje DPH platnú pre danú krajinu. Celková suma objednávky zahŕňa aj náklady na dopravu. Uvedené ceny sa rozumejú v maďarských forintoch (HUF). Na výber platby pri dodaní máte možnosť na našej webovej stránke.

Podmienky predaja, používania a pravidlá pre produkt sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Pred nákupom vás preto prosíme, aby ste sa určite informovali v krajine, kde budete produkt kupovať, či je možné daný produkt objednať. Z tohto dôvodu nepreberáme zodpovednosť. Objednávka do Maďarska nie je v súčasnosti povolená, je nelegálna, preto si kupujúci nesie zodpovednosť za objednanie a používanie produktu.

Zadanie objednávky:

Na našej webovej stránke si môžete jednoducho vybrať produkt, ktorý chcete objednať, a následne kliknutím na košík môžete objednávku zadávať jednoducho a rýchlo.

Podrobný postup nákupu:

Výber produktu, vloženie do košíka

Kúpa produktu je možná v zozname produktov alebo na stránke produktu. Ak potrebujete z vybraného produktu viac než jeden kus, nastavte množstvo na požadovanú hodnotu. Množstvá môžete neskôr zmeniť kliknutím na názov „Košík“. Pri niektorých produktoch je možné vybrať určité vlastnosti (napr. farba, obsah nikotínu atď.). Niektoré vlastnosti (napr. doplnkový extra) znamenajú dodatočné náklady, ktoré sú samozrejme uvedené aj na tomto mieste. Po kliknutí na tlačidlo „Vložiť do košíka“ sa daný produkt pridá do košíka a zobrazí sa obsah vášho košíka. Obsah košíka zostáva zachovaný aj po opustení stránky, ak ste registrovaný a prihlásený.

Možnosti v košíku

Počas nákupu je obsah košíka neustále viditeľný v bočnom paneli na pravej strane pod nápisom „Košík“. Keď pridáte produkt do košíka, automaticky sa presunie na stránku košíka, kde môžete zmeniť množstvo a odstrániť produkt z košíka. Produkty, ktoré neodstránite z košíka, sú v tam uvedenom množstve súčasťou objednávky. Nákup dokončíte kliknutím na tlačidlo Pokladňa, od ktorej sa obsah košíka už dá meniť iba spätným krokom.

Zadanie údajov objednávky

Na objednanie sú potrebné nasledujúce údaje: fakturačné údaje, dodacie údaje, spôsob doručenia, spôsob platby. Prosíme, uveďte tieto údaje presne, aby sme mohli balík správne doručiť. Na stránke potvrdenia si prosíme skontrolujte, či sú všetky údaje správne, a potom odošlite objednávku. (U registrovaných zákazníkov sa pri poslednej objednávke uložené nastavenia zachovajú, pričom ich tu máte možnosť opraviť.) Po potvrdení údajov objednávky sa na obrazovke zobrazí konečná cena objednávky, ktorá sa skladá z dvoch častí: cena objednaného tovaru a v prípade neosobného prevzatia náklady na dopravu v závislosti od spôsobu platby (poplatky stroj vypočíta automaticky, nemáte s tým žiadnu prácu).

Možnosti platby a dopravy:

V košíku vyberte pre vás najvhodnejší spôsob platby a doručenia.

Potvrdenie

Ak ste objednávku odoslali, čoskoro od nás dostanete potvrdzovací e-mail, ktorý obsahuje podrobnosti vašej objednávky a potvrdzuje, že sme objednávku prijali. Súčasne s odoslaním e-mailu začíname spracovávať objednávku. Ak tento e-mail nedostanete do niekoľkých hodín, prosíme, kontaktujte prevádzkovateľa stránky (Systém vo väčšine prípadov nespracováva e-mailové adresy typu freemail, citromail, indamail, vipmail, preto na ne neposiela správy). Môže sa vyskytnúť dočasný nedostatok zásob, ak určitý produkt práve nie je na sklade, okamžite vás budeme kontaktovať! Doručenie objednaných produktov sa uskutoční do 2 až 10 pracovných dní. Doba doručenia do veľkej miery závisí od množstva objednávok a ich obsahu. V prípade, že objednávka príde neúplná, máte možnosť prijať nami vystavený poukaz vyššej hodnoty, ktorý môžete použiť pri ďalšom nákupe, alebo požiadať o doplnenie produktu.

Zásielky neprevzaté

Vrátaný balík zaradí systém do zoznamu zakázaných osôb pre odosielateľa, čo znamená, že od tejto chvíle nemôže využívať objednávky na dobierku; môžeme mu však poslať objednávku iba vopred zaplatenú online bankovou kartou. Ak Objednávateľ produkt neprevezme pri doručení alebo v (dohodnutom) čase, tak. Poskytovateľ má právo odstúpiť od zmluvy jednostranne a preniesť na Objednávateľa náklady na doručenie. O tejto skutočnosti Objednávateľ najprv dostane informáciu e-mailom a ak na ňu ani potom nereaguje alebo sa v pracovných dňoch neozve, vykonáme potrebné kroky u príslušného notára. Ak bola vykonaná platba vopred a Objednávateľ neprevezme balík do troch pracovných dní, náš pracovník ho telefonicky kontaktuje a dohodne s ním nový termín. Opakované náklady na doručenie zahŕňajú aj náklady na spätné doručenie a v každom prípade ich nesie Objednávateľ. Až po tom, čo najskôr uhradíte ich hodnotu, vám následne opakovane odošleme vašu objednávku. Ak Objednávateľ neprevezme produkt ani v opakovanom termíne, Poskytovateľ má právo odstúpiť od zmluvy jednostranne a preniesť na Objednávateľa náklady na doručenie. V prípade odstúpenia Poskytovateľa vám vrátime kúpnu cenu zaplatenú bankovým prevodom. Objednávateľovi bude suma vrátená bez úrokov, v zníženej výške o náklady na dopravu, a to do tridsiatich dní od druhého plánovaného termínu prevzatia produktu.

Zloženie produktu

Symbol „%“ označuje silu nikotínu.

V produkte je vatový tampón, ktorý pozostáva z rastlinného glycerínu, propylénglykolu a prírodnej/umelej arómy.

V nikotínových produktoch sa nachádza vyrobená nikotínová soľ

Právo odstúpiť od zmluvy

V záujme kupujúcich v súlade s ustanoveniami zákona 17/1999. (II. 5.) / Korm. nariadenia: Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, ak nakupoval cez internet. Vrátenie kúpnej ceny vieme vykonať iba v prípade, že nám bude vrátený nepoužitý, kompletný a nepoškodený produkt (Ak bol tovar už použitý, kupujúci môže uplatniť iba nárok na záručnú opravu alebo výmenu). Ak však Objednávateľ trvá na vrátení peňazí za už použitý produkt, môže uplatniť odstupné právo na kúpený produkt s jeho zohľadnením opotrebenia. Vrátenie kúpnej ceny prebehne iba bankovým prevodom, a to do 14 dní od doručenia a preskúmania tovaru. Vo všetkých prípadoch prosíme priložte k vrátenému produktu číslo bankového účtu a meno. Náklady na dopravu zabezpečuje kupujúci. Vrátený balík nemáme možnosť prevziať ako dobierkovú zásielku, pretože pred vrátením peňazí sa musíme uistiť o neporušenosti produktu(-ov).

V súvislosti s otázkami, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, pozrite si:

45/2014. (II. 26.) Korm. nariadenie o podrobných pravidláchzmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom

Ak chcete uplatniť svoje právo odstúpiť od zmluvy/vypovedať zmluvu, máte povinnosť doručiť svoj jednoznačný prejav vôle, ktorý obsahuje zámer odstúpiť/vypovedať (prostredníctvom listu odoslaného elektronicky), na nižšie uvedenú e-mailovú adresu

Doba spracovania e-mailov je maximálne 2 pracovné dni.

Záruka/garančné podmienky a proces vybavovania:

V prípade garančných otázok môžeme postupovať iba v súlade s prísnymi pravidlami a podmienkami predpísanými výrobcom pre autorizovaných predajcov. Ak chcete uplatniť ďalšie reklamácie, máte možnosť urobiť tak u výrobcu prostredníctvom nižšie uvedeného odkazu. Ďakujeme za vaše pochopenie.

Kontakt

Niektoré produkty (elektronické cigarety elf bar) nie sú predmety dlhodobej spotreby, ich životnosť je obmedzená. Keďže elektronické cigarety Elf Bar nie sú predmety dlhodobej spotreby, za poruchu sa považuje iba porucha, ktorá nastala v deň prevzatia produktu, a záruku je možné uplatniť iba v tomto prípade. Poruchu prosíme oznámiť e-mailom s priloženým videom. Fajčiarska kapacita pri súčasnom používaní trvajúcom 0.30-0.45 sekundy dosahuje kapacitu uvedenú v popise ako „ťah“. Pri batérii sa pod teplotou 15 stupňov Celzia počas používania spotrebuje viac energie, preto je potrebné to považovať za faktor ovplyvňujúci kapacitu produktu. Ak dolná LED dióda bliká, jednoznačne to signalizuje, že batéria sa prirodzene vyčerpala. Tento jav sa za žiadnych okolností nepovažuje za poruchu. Pri elektricky dobíjateľných zariadeniach spálená chuť indikuje, že produkt je definitívne vyčerpaný a už sa nedá používať. Tento jav sa nepovažuje za poruchu.

Chybný produkt elektronickej cigarety nahlásený v deň prevzatia vymeníme podľa stavu skladu. Záruku je možné uplatniť iba vtedy, ak produkt nahlási chybu v deň poruchy alebo najneskôr do 24 hodín od vzniku poruchy. Potom vám pošleme nový produkt namiesto neho. Ak daný produkt elektronickej cigarety nie je na sklade, môžete si jeho kúpnú cenu uplatniť formou odpočtu pri nákupe v našom obchode. Náklady na vrátenie znáša naša spoločnosť. Reklamáciu preskúmame do 5 (piatich) pracovných dní od podania reklamácie a vrátenia tovaru. Vyššie uvedené práva je možné uplatniť iba v prípade chybného plnenia, nie pri chybe spôsobenej spotrebiteľom!

Vyššie uvedená záruka sa vzťahuje iba na daný produkt, nevzťahuje sa na škody spôsobené produktom ani na ďalšie predmety. Chybnú elektronickú cigaretu vymeníme čo najskôr. Ak daný produkt nie je na sklade, môžete si jeho kúpnú cenu uplatniť formou odpočtu v našom obchode.

Osobné údaje, ktoré sa majú uviesť pri objednávke:

– Meno

– adresa dodania

– telefónne číslo

– e-mailová adresa

Pri nedokončenej registrácii alebo pri nezadaní údajov systém pri odchode zo stránky neuchováva žiadne osobné údaje.

Prevádzkovatelia e-shopu s elektronickými cigaretami sú zaviazaní chrániť osobné údaje zákazníkov. Webový obchod spracúva osobné údaje návštevníkov dôverne a prijíma všetky také bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, ktoré zaručujú bezpečnosť údajov. Údaje používa iba na realizáciu nákupu, na odoslanie a doručenie balíka a údaje nezdieľa s tretími stranami.

Zásady spracovania údajov sú v súlade s platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa ochrany údajov, najmä s:

• Zákon č. LXIII z roku 1992 o ochrane osobných údajov a zverejňovaní údajov vo verejnom záujme
• Zákon č. VI z roku 1998 o ochrane jednotlivcov pri automatizovanom spracovaní osobných údajov
• Směrnica Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES z 24. októbra 1995 o ochrane jednotlivcov pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov
• Zákon č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach týkajúcich sa služieb elektronického obchodu a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou
• Zákon č. CXIX z roku 1995 o spracúvaní údajov o mene a adrese na účely výskumu a priameho obchodného získavania

Koncepcia ochrany údajov webového obchodu je založená na informovanom dobrovoľnom súhlase a usiluje sa o jej realizáciu vo všetkých fázach používania služby. Poskytovateľ nie je oprávnený spracúvať údaje, preto sa nepovažuje za spracovateľa údajov.

Počas prehliadania stránok webového obchodu sa z technických dôvodov zaznamenávajú informácie na štatistické účely (IP adresa, dĺžka návštevy atď.). Tieto údaje Adatkezelő odovzdáva orgánom iba v právne dôveryhodných a riadne odôvodnených prípadoch. Údaje poskytnuté pri prihlásení na odber newsletteru webového obchodu Adatkezelő spracúva dôverne; možnosť odhlásenia je zabezpečená na konci každého odoslaného newslettera a zároveň si ju možno vyžiadať prostredníctvom ktoréhokoľvek z uvedených kontaktných údajov. Vymazanie údajov si môžete kedykoľvek vyžiadať. Prosíme, kontaktujte nás e-mailom. V otázkach, ktoré nie sú upravené v týchto Všeobecných zmluvných a používateľských podmienkach, postupujeme v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka, nariadenia vlády 17/1999 (II. 5.) o zmluvách uzatvorených na diaľku a ustanoveniami zákona č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach týkajúcich sa služieb elektronického obchodu a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou.

Prehliadaním stránok webového obchodu a zaznamenaním vašej objednávky prijímate naše Všeobecné zmluvné a používateľské podmienky, ako aj naše Zásady spracovania údajov.